Livraison gratuite en France métropolitaine
Le Réchaud

Service

Politique de retour

Retour sous 14 jours sans justification, remboursement intégral sur le même moyen de paiement.

Délai

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer le réchaud, sans justification à fournir.

Conditions

  • Le réchaud doit être dans son emballage d’origine.
  • Tous les accessoires inclus à la livraison doivent être présents.
  • Le réchaud ne doit pas avoir subi d’usure anormale (allumage répété, démontage non autorisé, encrassement d’usage prolongé).
  • Pour les modèles à gaz : la cartouche fournie doit être complète et non entamée.

Procédure

  1. Écrivez à contact@lerechaud.fr en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
  2. Vous recevrez sous 1 jour ouvré une étiquette de retour et une procédure d’expédition.
  3. Renvoyez le colis sous 14 jours après réception de l’étiquette.

Remboursement

Une fois le colis réceptionné et inspecté, le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé à l’achat sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.